Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

1. Naturaleza y Descripción del Servicio

Club Hogga opera exclusivamente como una plataforma tecnológica de intermediación y directorio digital. El servicio consiste en facilitar a los usuarios ("Socios") una suscripción mensual que les brinda acceso a un catálogo de descuentos, promociones y beneficios otorgados de manera independiente por distintos comercios locales ("Comercios Aliados").

Al suscribirse, el Socio reconoce expresamente que Club Hogga no es el proveedor, fabricante, organizador, ni garante de los productos o servicios ofrecidos por los Comercios Aliados. Toda relación de consumo se establece de forma directa, exclusiva y excluyente entre el Socio y el Comercio Aliado respectivo, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Uso de la Membresía y Beneficios

• La membresía es personal e intransferible y está estrictamente asociada al número de Cédula de Identidad (RUT) del titular ingresado al momento del registro.
• Para hacer efectivo un descuento, el Socio debe encontrarse con estado "Activo" y dictar su RUT al cajero o encargado del Comercio Aliado al momento de solicitar la cuenta o pagar. El comercio validará este estado electrónicamente en nuestro sistema cerrado.
• Está estrictamente prohibido compartir el RUT con terceros para que hagan uso de los beneficios. El sistema automatizado previene el uso múltiple acelerado y detectará fraudes, resultando en la terminación unilateral e inmediata de la membresía sin derecho a reembolso.

3. Exclusión y Límite de Responsabilidad

Club Hogga realiza esfuerzos comerciales razonables para mantener el directorio actualizado; sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de ningún beneficio. Los Comercios Aliados se reservan el derecho de entrar, salir u otorgar topes máximos y exenciones para sus promociones. Club Hogga no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, mal servicio, intoxicaciones, lesiones o negativas injustificadas de atención que puedan ocurrir en los locales comerciales.

4. Pagos, Tarifas y Cancelación

El Socio autoriza realizar cobros recurrentes a su tarjeta mediante la pasarela de pagos integrada (MercadoPago). Las tarifas aplicables serán las informadas al momento de suscribirse. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; los beneficios durarán hasta el fin del ciclo ya abonado. No se realizarán devoluciones retroactivas ni proporcionales por falta de uso o ignorancia ("no-show").

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en la ciudad de formalización y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos legales, por favor contacte a la administración a través de legal@clubhogga.cl.